Les techniques d'assistance et de résolution des incidents des ordinateurs de bureau et des ordinateurs portables Dell™ permettent aux clients d'identifier rapidement et efficacement les incidents et de mettre en œuvre la solution appropriée pour garantir une disponibilité optimale de l'équipement.
Maintenance matérielle Dell - Client
Ce cours formel de 2 jours forme les stagiaires aux techniques de résolution des incidents des ordinateurs portables et de bureau Dell™ pour leur permettre d'identifier rapidement et efficacement les incidents, mettre en œuvre la solution appropriée et garantir une disponibilité optimale de l'équipement. Le cours porte sur les ordinateurs de bureau Dell Dimension™ et OptiPlex™, les postes de travail Precision™et les ordinateurs portables Latitude™ et Inspiron™. Le cours englobe des exercices pratiques de démontage, de remontage et de résolution des incidents avec théorie de fonctionnement, procédures de retrait et de réinstallation et résolutions des incidents matériels pour appliquer immédiatement les connaissances acquises.
