Dell propose des formations complètes et des programmes de certification pour les matériels Dell et les applications logicielles courantes. La formation peut être adaptée à vos besoins.
L'informatique est un outil essentiel pour les entreprises actuelles. La compréhension des besoins de l'entreprise, l'adoption de meilleures pratiques dans la conception et les tests des solutions et la gestion très rigoureuse des projets permettront à un système informatique central de prendre en charge la stratégie de votre société. Notre programme Meilleures pratiques professionnelles propose un éventail de cours qui s'adressent aux directeurs d'entreprise, aux développeurs système, aux chefs de projets et aux autres employés des services informatiques et chargés des opérations. Couvrant la gestion de projets et de programmes , et la gestion de services, les cours incluent les dernières meilleures pratiques, des modules de grand intérêt et de formation pratique, ainsi que, le cas échéant, des qualifications reconnues dans le secteur.
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Ce cours fournit une formation de base complète pour les stagiaires impliqués dans la fourniture, le support et la livraison des services informatiques. Il est accrédité par le groupe APM (www.apmgroup.co.uk) et suit son programme.
Il se termine par un examen à choix multiples facultatif d'une heure pour l'obtention du Foundation Certificate en gestion des services informatiques Version 3 et est nécessaire pour suivre la formation ITIL Version 3 qui mène au Diplôme ITIL en gestion des services informatiques.
Le ITIL Framework est une source de bonnes pratiques de gestion des services. ITIL est utilisé par les entreprises du monde entier pour créer et améliorer les fonctions de gestion des services. La gestion de services est un ensemble de capacités organisationnelles spécialisées qui vise à générer de la valeur pour les clients sous forme de services. Les capacités prennent la forme de fonctions et de processus de gestion des services pendant un cycle de vie avec des spécialisationsz en stratégie, conception, transition, opération et amélioration continue. Les capacités représentent la capacité, les compétences et l'aptitude à l'action d'une organisation de services. La transformation des ressources en services importants est au cœur de la gestion des services. Sans ces capacités, une entité de services se résume à un groupe de ressources qui, par nature, n'apporte qu'une faible valeur intrinsèque aux clients. |
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Plus d'informations |
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| formation Inter-Entreprise: |
€ 2750 par stagiaire |
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Horaires du cours |
SKU 706-11006 |
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| L’objectif de ce module de formation et de la certification associée est de transmettre, tester et valider des connaissances sur les pratiques professionnelles en Gestion des Services Informatiques telles que décrites dans les publications ITIL – Gestion du Cycle de Vie des Services. |
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| Le module ITIL Intermediate Qualification: Release, Control and Validation (RCV) est un module:- qui peut étre suivi de façon autonome ;- qui est un des 4 modules du cycle “ITIL Intermediate Capability” avec OSA, SOA et PPO.;- qui est pris en compte pour les candidats aspirant à obtenir la certification ITIL Expert in IT Service Management.L’objectif de ce module de formation et de la certification associée est de transmettre, tester et valider des connaissances sur les pratiques professionnelles en Gestion des Services Informatiques telles que décrites dans les publications ITIL – Gestion du Cycle de Vie des Services. |
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Plus d'informations |
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| formation Inter-Entreprise: |
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| La formation le support de cours et l’examen de certification sont exprimés en langue française .ITIL V3 (Information Technology Infrastructure Library) est un ensemble de publications publiées par l’OGC (UK) et regroupant les meilleures pratiques pour structurer et améliorer l'efficacité, la performance et les coûts des services informatiques.ITIL V3 se présente sous la forme d'une collection de 5 livres couvrant les différents aspects de la production informatique et des domaines connexes. |
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Plus d'informations |
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| formation Inter-Entreprise: |
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| Le module ITIL Intermediate Qualification: SERVICE OFFERINGS & AGREEMENTS (SOA) est un module:- qui peut être suivi de façon autonome- qui est un des 4 modules du cycle “ITIL Intermediate Capability” avec OSA, RCV et PPO.- qui est pris en compte pour les candidats aspirant à obtenir la certification ITIL Expert in IT Service Management.L’objectif de ce module de formation et de la certification associée est de transmettre, tester et valider des connaissances sur les pratiques professionnelles en Gestion des Services Informatiques telles que décrites dans les publications ITIL – Gestion du Cycle de Vie des Services. |
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| Le module ITIL Intermediate Qualification: PLANNING, PROTECTION & OPTIMIZATION (PPO) est un module:- qui peut être suivi de façon autonome- qui est un des 4 modules du cycle “ITIL Intermediate Capability” avec OSA, RCV et SOA.- qui est pris en compte pour les candidats aspirant à obtenir la certification ITIL Expert in IT Service Management.L’objectif de ce module de formation et de la certification associée est de transmettre, tester et valider des connaissances sur les pratiques professionnelles en Gestion des Services Informatiques telles que décrites dans les publications ITIL – Gestion du Cycle de Vie des Services. |
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| formation Inter-Entreprise: |
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Ce cours accrédité de 3 jours permet aux stagiaires d'acquérir une base solide PRINCE2(TM). Il est constitué de trois principaux éléments. Le premier porte sur les principes PRINCE2 : nécessité d'une gestion de projet structurée, importance de l'utilisation pragmatique et intelligente des méthodes et déploiement de PRINCE2 pour atteindre les objectifs de la société.
Le deuxième élément porte sur la méthode elle-même : description de PRINCE2, fonctionnement indépendant et interdépendant des principaux composants et processus, tels que la planification et le contrôle et efficacité véritable des rôles associés à la méthode PRINCE2.
Le troisième élément porte sur la mise en œuvre de PRINCE2 et fournit des conseils pratiques sur l'introduction de la méthode dans un large éventail d'environnements différents, sans perdre de vue la réduction au minium de la bureaucratie.
Présenté par des enseignants qualifiés disposant d'une grande expérience dans l'application pratique de PRINCE2, le cours inclut des exercices dirigés en vue de l'examen et des exercices pratiques reposant sur des exemples de questions. Tous les stagiaires se présenteront à l'examen (à choix multiples) PRINCE2 Foundation en fin d'après-midi le troisième jour du cours. Ce cours repose sur la toute dernière version PRINCE2 et apporte 22,5 PDU (Professional Development Units) pour la re-certification PMI. |
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| formation Inter-Entreprise: |
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Ce cours accrédité de 5 jours permet aux stagiaires d'acquérir une base solide de PRINCE2(TM). Il est constitué de trois principaux éléments. Le premier porte sur les principes PRINCE2 : nécessité d'une gestion de projet structurée, importance de l'utilisation pragmatique et intelligente des méthodes et déploiement de PRINCE2 pour atteindre les objectifs de la société.
Le deuxième élément porte sur la méthode elle-même : description de PRINCE2, fonctionnement indépendant et interdépendant des principaux composants et processus, tels que la planification et le contrôle et efficacité véritable des rôles associés à la méthode PRINCE2.
Le troisième élément porte sur la mise en œuvre de PRINCE2 et fournit des conseils pratiques sur l'introduction de la méthode dans un large éventail d'environnements différents, sans perdre de vue la réduction au minium de la bureaucratie.
Présenté par des enseignants qualifiés disposant d'une grande expérience dans l'application pratique de PRINCE2, le cours inclut des exercices dirigés en vue de l'examen et des exercices pratiques reposant sur des exemples de questions. Tous les stagiaires se présenteront à l'examen (à choix multiples) PRINCE2 Foundation en fin d'après-midi le troisième jour du cours. Les stagiaires qui souhaitent figurer sur le registre central des PRINCE2 Practitioners qualifiés peuvent passer l'examen PRINCE2 Practitioner le cinquième jour du cours. La flexibilité est un point important de l'examen PRINCE2. Par conséquent, les stagiaires peuvent se présenter à l'examen le dernier jour du cours ou plus tard lorsqu'ils pensent maîtriser la méthode et son application. Les stagiaires qui veulent passer l'examen plus tard, suivront les trois premiers jours du cours, puis les deux derniers jours du cours et se présenteront à l'examen PRINCE2 le deuxième jour de cette deuxième partie. Indiquez vos préférences de présence lors de votre réservation. Ce cours repose sur la toute dernière version PRINCE2 et apporte 37,5 PDU (Professional Development Units) pour la re-certification PMI. |
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Plus d'informations |
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| formation Inter-Entreprise: |
€ 4000 par stagiaire |
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Horaires du cours |
SKU 706-11007 |
| formation Intra-Entreprise: |
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